LaundryMantap
Operasional

Manajemen Order Laundry

Cara membuat, melacak, dan mengelola order laundry dari terima hingga diambil


Buat Order Baru

  1. Klik Order Baru di sidebar atau tombol + di halaman Orders
  2. Isi form:
    • Nama pelanggan (atau pilih dari database)
    • Nomor HP (untuk notifikasi WA jika aktif)
    • Layanan dan berat cucian
    • Catatan khusus (mis. "pisahkan warna terang")
    • Tanggal estimasi selesai
  3. Klik Simpan → nomor order dibuat: INV-YYYYMMDD-####
  4. Cetak struk untuk pelanggan

Status Order

| Status | Artinya | |---|---| | DITERIMA | Order masuk, menunggu diproses | | DIPROSES | Cucian sedang dikerjakan | | SELESAI | Cucian selesai, siap diambil | | DIAMBIL | Pelanggan sudah mengambil dan membayar | | DIBATALKAN | Order dibatalkan |

Update Status

  1. Buka Daftar Order → cari order
  2. Klik Update Status → pilih status baru
  3. Konfirmasi — perubahan status dicatat dengan timestamp

Filter dan Cari Order

  • Cari berdasarkan nama pelanggan atau nomor order
  • Filter per tanggal, status, atau layanan
  • Tab Hari ini untuk order yang masuk/selesai hari ini

Pembayaran

Pembayaran bisa dilakukan:

  • Saat antar (DP) → catat partial payment
  • Saat ambil (lunas) → proses pembayaran penuh

Setelah pembayaran → status otomatis berubah ke DIAMBIL.

Void / Batalkan Order

Klik tombol Batalkan dari detail order → isi alasan → konfirmasi.

Void membutuhkan role MANAGER atau OWNER.


Artikel lainnya — LaundryMantap